Vlucht geannuleerd door sneeuw? Dit is waar je recht op hebt

Daar sta je dan, met je volgepropte koffer en vakantieplannen. Door de hevige sneeuwval van de afgelopen dagen zijn enorm veel vluchten vanaf Rotterdam The Hague Airport geannuleerd. Sommige reizigers hopen op een alternatieve vlucht, anderen slapen al dagenlang in een hotel of brengen zelfs de nacht door in een terminal. Waar heb je eigenlijk recht op in zo'n situatie?