Shauny zit in een rolstoel en mocht het restaurant niet in, maar er zijn uitzonderingen

De een wordt uitgescholden als ze wat zegt van een hinderlijk geparkeerde auto, de ander krijgt een duw als ze even de weg zoekt. Verder zijn er onleesbare menukaarten en ontoegankelijke toiletten. Een bezoek aan de horeca valt voor iemand met een beperking soms vies tegen. Een groep ervaringsdeskundigen ging in Dordrecht op zoek naar de positieve uitzonderingen.