Natalie zoekt uit waarom sommige mensen zo vaak 112 bellen: 'Het legt enorme druk op zorg'

Als verpleegkundig specialist ambulancezorg ziet Natalie van Loon-Lagerweij (49) dagelijks hoe mensen in paniek 112 bellen. Een kleine groep doet dat opvallend vaak. "Bijna allemaal zijn ze eenzaam", constateert ze na uitgebreid onderzoek.