Agressie en seksistische opmerkingen: hoe zorgverleners omgaan met grensoverschrijdend gedrag

Seksueel getinte opmerkingen, scheldpartijen of fysiek geweld. Veel zorgmedewerkers krijgen te maken met ongewenst gedrag. Tijdens de opleiding leer je mensen wassen, medicatie toedienen en infusen aanleggen. Maar wat doe je als een patiënt jouw grenzen overgaat, terwijl je gewoon je werk doet?